Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

За услугой продаж по телефону в наш контактный центр обратился крупный поставщик спецтехники, оборудования и запчастей из КНР — московская компания EAST LINE SEVEN. Перед телемаркетологами была поставлена задача обзвонить потенциальных клиентов по всей России, выявить заинтересованность в приобретении техники и предложить эксклюзивный по своей комплектации самосвал Шахман производства 2017 года по привлекательной цене. 24/08

С целью замера уровня качества обслуживания Бухгалтерская компания Актив из Перми решила провести опрос своих действующих клиентов силами КоллЦентра24. Анкета состояла из 5 вопросов разного типа. Все полученные в ходе работы данные переданы Заказчику для дальнейшего формирования рекомендаций по улучшению. 24/08

Поиск партнеров также можно осуществлять по телефону, что и сделала московская компания «Оценка для кредитования», обратившись для этого в call-центр. Подготовленный оператор от имени Заказчика обзванивал организации Санкт-Петербурга и предлагал заключить агентский договор, по которому партнер будет направлять клиентов на оценку залогового имущества и получать за это комиссию. 17/08

В течении недели интервьюеры нашего колл-центра проводили опрос жителей Новосибирска по вопросу работы АЗС. Автовладельцы отвечали на вопросы на знание заправок, выражали своё мнение о цене, качестве и полноте дополнительных товаров и услуг. Все ответы фиксировались в запрограммированной анкете, а разговоры записывались. Результаты маркетингового исследования переданы в срок Заказчику — ООО «СИНТЕЗ»15/08

Завершен телефонный опрос, респондентами которого стали молодые мамы Челябинска. Заказчика интересовало мнение родителей о загородном санаторном лечении для их детей. За время работы КоллЦентра над этим проектом совершено более 13 тысяч звонков, из них более 500 завершилось успешно, то есть респондент ответил на все вопросы, и анкета опроса была полностью заполнена. 15/08

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Галина Шиндак
Директор Президент-Авто

Уже более 5 лет КоллЦентр24 обеспечивает качественное телефонное представительство компании «Президент-Авто». Специалисты КоллЦентра24 консультируют клиентов по вопросам наличия и стоимости аренды автомобилей класса «люкс».

 
 
 

В наше время колл-центр — это современный и необходимый инструмент для решения разного рода бизнес-задач, особенно в городах, где стремительно развивается экономика, а вместе с ней и бизнес. Вы можете воспользоваться услугами контактного центра для привлечения новых клиентов, повышения уровня продаж, технической поддержки ваших потребителей, проведения соцопросов.

В таком крупном индустриальном центре как Краснодар, где наблюдается постоянный рост экономики, развитие промышленной, строительной, образовательной, развлекательной сфер, есть потребность в использовании услуг call center. Также в городе не стоит на месте торговля. Более того, на сегодняшний день Краснодар — лидер в России по числу гипермаркетов, бизнес и торгово-развлекательных центров на душу населения. Такой высокий экономический потенциал привлекает немало инвесторов отечественного и зарубежного бизнеса.

Если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес был более успешным, повысился уровень продаж, возросло количество клиентов, довольных и благодарных за качественное обслуживание, тогда Вам просто необходимо обратится к услугам нашего call centre. По статистике, компания, которая не имеет внутреннего контакт центра или не пользуется его услугами, теряет около 40 % входящих звонков. А среди них могут быть и потенциальные покупатели, которые попросту не смогли дозвониться.

С услугой горячей линии нашего колл центра Вы навсегда забудете, что такое пропущенные звонки и утерянные клиенты. Очень важно, чтобы менеджеры по продажам Вашей компании занимались своей основной работой, а не тратили время на разговоры по телефону, информирование клиентов о проходящих акциях.

Доверив обработку вызовов нашим специально обученным операторам, Вы получите:

  • обработку нескольких тысяч вызовов в сутки;
  • круглосуточное профессиональное консультирование клиентов;
  • обеспечение технической поддержки;
  • предоставление информации о товарах и услугах Вашей компании;
  • информирование клиентов об акциях, скидках и бонусных программах;
  • отбор потенциальных покупателей.

Чтобы не только оставаться конкурентоспособным, но и приумножать прибыль, необходимо постоянно быть в курсе предпочтений своих потребителей, учитывать их мнение о новом товаре и услуге. Для этого достаточно воспользоваться услугой телефонных опросов. Наши сотрудники помогут Вам составить вопросы для анкетирования, и уже за считанные дни проведут соцопрос, предоставив Вам достоверную и точную информацию в отчете. Кроме этого мы предлагаем Вашему вниманию такие дополнительные услуги:

Будучи на постоянной связи с клиентами, Вы повышаете уровень доверия к Вашей компании, а вместе с этим и доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Краснодаре

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра