Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для нашего постоянного клиента бизнес-центр-отеля «Столица Поморья» был проведен телефонный опрос гостей, которые останавливались в гостинице в 2016 году. Цель опроса — контроль качества работы всех служб отеля и оценка уровня удовлетворенности посетителей. 21/12

Успешно завершен социологический опрос женщин в возрасте от 20 до 45 лет, проживающих в Пятигорске, Ессентуках, Кисловодске, Нальчике, Владикавказе и Невинномысске. Вопросы анкеты касались покупки косметики и бытовой химии. Все удачные разговоры зафиксированы в электронном формате, внесены в отчет и доступны для прослушивания клиенту. Заказчик исследования — сеть магазинов «Золушка»16/12

Для московской Аудиторской консультационной компании ГНК был проведен телемаркетинг с целью привлечение новых клиентов. Перед специалистами колл-центра была поставлена задача обзвонить ряд компаний, переговорить непосредственно с главным бухгалтером и предложить услуги аудита бухгалтерской отчетности и ведения учета на специальных условиях. 13/12

Новый год всё ближе и ближе! А в КоллЦентре24 он особенно ощутим после запуска в работу интернет-магазина по продаже живых ёлок и игрушек. Консультанты отвечают на вопросы клиентов о доставке на дом, стоимости, оплате и возврате. 28/11

Для жителей Ростова и Краснодара была организована горячая линия, на которой специально обученные специалисты колл-центра консультируют соискателей по вакансиям группы компаний «Тавровские мясные лавки», которая является лидером мясоперерабатывающей отрасли Юга России. 25/11

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Олеся Новоженина
Генеральный директор Актион-пресс

Перед КоллЦентром24 была поставлена задача актуализировать клиентскую базу предприятий и привести полученные данные в структурированный электронный вид. Объем работ — более 200 000 контактов, география — более 100 городов и поселков России.

 
 
 

В наше время колл-центр — это современный и необходимый инструмент для решения разного рода бизнес-задач, особенно в городах, где стремительно развивается экономика, а вместе с ней и бизнес. Вы можете воспользоваться услугами контактного центра для привлечения новых клиентов, повышения уровня продаж, технической поддержки ваших потребителей, проведения соцопросов.

В таком крупном индустриальном центре как Краснодар, где наблюдается постоянный рост экономики, развитие промышленной, строительной, образовательной, развлекательной сфер, есть потребность в использовании услуг call center. Также в городе не стоит на месте торговля. Более того, на сегодняшний день Краснодар — лидер в России по числу гипермаркетов, бизнес и торгово-развлекательных центров на душу населения. Такой высокий экономический потенциал привлекает немало инвесторов отечественного и зарубежного бизнеса.

Если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес был более успешным, повысился уровень продаж, возросло количество клиентов, довольных и благодарных за качественное обслуживание, тогда Вам просто необходимо обратится к услугам нашего call centre. По статистике, компания, которая не имеет внутреннего контакт центра или не пользуется его услугами, теряет около 40 % входящих звонков. А среди них могут быть и потенциальные покупатели, которые попросту не смогли дозвониться.

С услугой горячей линии нашего колл центра Вы навсегда забудете, что такое пропущенные звонки и утерянные клиенты. Очень важно, чтобы менеджеры по продажам Вашей компании занимались своей основной работой, а не тратили время на разговоры по телефону, информирование клиентов о проходящих акциях.

Доверив обработку вызовов нашим специально обученным операторам, Вы получите:

  • обработку нескольких тысяч вызовов в сутки;
  • круглосуточное профессиональное консультирование клиентов;
  • обеспечение технической поддержки;
  • предоставление информации о товарах и услугах Вашей компании;
  • информирование клиентов об акциях, скидках и бонусных программах;
  • отбор потенциальных покупателей.

Чтобы не только оставаться конкурентоспособным, но и приумножать прибыль, необходимо постоянно быть в курсе предпочтений своих потребителей, учитывать их мнение о новом товаре и услуге. Для этого достаточно воспользоваться услугой телефонных опросов. Наши сотрудники помогут Вам составить вопросы для анкетирования, и уже за считанные дни проведут соцопрос, предоставив Вам достоверную и точную информацию в отчете. Кроме этого мы предлагаем Вашему вниманию такие дополнительные услуги:

Будучи на постоянной связи с клиентами, Вы повышаете уровень доверия к Вашей компании, а вместе с этим и доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Краснодаре

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра