Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для тех предпринимателей, кто нуждается в услугах по разработке нормативно-технической документации, начал свою работу виртуальный офис московского Агентства стандартизации и сертификации. Контактный центр принимает звонки, задает необходимые вопросы по продукции и отправляет запрос по оговоренной форме специалистам агентства для дальнейшей обработки. Все звонки записываются и доступны для прослушивания заказчику в он-лайн кабинете. 27/04

Новым клиентом нашего контакт-центра стала компания ООО «РОС-ЭЛКОМ», которая находится в городе Темрюк Краснодарского края. Сотрудники КЦ24, прошедшие специальное обучение, совершают холодные звонки по телефонной базе заказчика и предлагают автоматизацию управления и учета на базе продуктов фирмы «1С». 26/04

Крупные московские застройщики как никто другой нуждаются в качественной телефонной поддержке. КоллЦентр24 стал новым аутсорсинговым центром по обработке входящих звонков от возможных покупателей квартир в жилом комплексе «Домашний», который строится в Марьино. Операторы горячей линии предоставляют общую информацию, первичную консультацию по ценам и инфраструктуре. В случае сложных нестандартных вопросов осуществляется соединение вызова на менеджера по объекту. 14/04

В условиях нынешней ситуации на рынке сайт является одним из основных и самых эффективных инструментов ведения бизнеса и напрямую влияет на продажи. Для того, чтобы предложить свои услуги по продвижению сайтов, в КоллЦентр24 за услугой телемаркетинга обратилась компания ITline, г. Екатеринбург. Главной задачей проекта является выявление первичной заинтересованности в данных услугах, отправка коммерческого предложения и назначение встречи. 06/04

Состоялся запуск горячей линии самарской компании «Глобал Телеком», специализацией которой является предоставление услуг фиксированной связи. Специалисты колл-центра ежедневно и круглосуточно обрабатывают входящие звонки от действующих и потенциальных клиентов, принимают проблемные заявки о поломках и неисправностях и вносят их в систему заказчика. 01/04

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

В наше время колл-центр — это современный и необходимый инструмент для решения разного рода бизнес-задач, особенно в городах, где стремительно развивается экономика, а вместе с ней и бизнес. Вы можете воспользоваться услугами контактного центра для привлечения новых клиентов, повышения уровня продаж, технической поддержки ваших потребителей, проведения соцопросов.

В таком крупном индустриальном центре как Краснодар, где наблюдается постоянный рост экономики, развитие промышленной, строительной, образовательной, развлекательной сфер, есть потребность в использовании услуг call center. Также в городе не стоит на месте торговля. Более того, на сегодняшний день Краснодар — лидер в России по числу гипермаркетов, бизнес и торгово-развлекательных центров на душу населения. Такой высокий экономический потенциал привлекает немало инвесторов отечественного и зарубежного бизнеса.

Если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес был более успешным, повысился уровень продаж, возросло количество клиентов, довольных и благодарных за качественное обслуживание, тогда Вам просто необходимо обратится к услугам нашего call centre. По статистике, компания, которая не имеет внутреннего контакт центра или не пользуется его услугами, теряет около 40 % входящих звонков. А среди них могут быть и потенциальные покупатели, которые попросту не смогли дозвониться.

С услугой горячей линии нашего колл центра Вы навсегда забудете, что такое пропущенные звонки и утерянные клиенты. Очень важно, чтобы менеджеры по продажам Вашей компании занимались своей основной работой, а не тратили время на разговоры по телефону, информирование клиентов о проходящих акциях.

Доверив обработку вызовов нашим специально обученным операторам, Вы получите:

  • обработку нескольких тысяч вызовов в сутки;
  • круглосуточное профессиональное консультирование клиентов;
  • обеспечение технической поддержки;
  • предоставление информации о товарах и услугах Вашей компании;
  • информирование клиентов об акциях, скидках и бонусных программах;
  • отбор потенциальных покупателей.

Чтобы не только оставаться конкурентоспособным, но и приумножать прибыль, необходимо постоянно быть в курсе предпочтений своих потребителей, учитывать их мнение о новом товаре и услуге. Для этого достаточно воспользоваться услугой телефонных опросов. Наши сотрудники помогут Вам составить вопросы для анкетирования, и уже за считанные дни проведут соцопрос, предоставив Вам достоверную и точную информацию в отчете. Кроме этого мы предлагаем Вашему вниманию такие дополнительные услуги:

Будучи на постоянной связи с клиентами, Вы повышаете уровень доверия к Вашей компании, а вместе с этим и доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Краснодаре

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра